Description du poste

• Konzeption, Umsetzung und Koordination der CRM-Lösung in enger Zusammenarbeit
• Entwicklung und Umsetzung der Data Governance, Business Rules sowie die Leitung der Anbindung von Kontaktkanälen an die CRM-Lösung.
• Koordination aller internen und externen Dienstleister, einschliesslich Kostenkontrolle.
• Führung der Teilprojektleiter und enge Zusammenarbeit mit den Fachvertretern zur Erarbeitung konkreter Business-Anforderungen.
• Kommunikation der Performance-Indikatoren an das höhere Management.
• Regelmässige Berichterstattung an den Projektlenkungsausschuss.
• Lösungskonzeption für die Zusammenführung verschiedener CRM-Systeme.
• Regelmässige Berichterstattung an Programmleiter, Projektlenkungsausschuss, Stakeholder.
• Kostencontrolling und Risikomanagement.
• Betriebskonzept und Anpassung einer Betriebsorganisation für die CRM-Lösung.
• Termingerechte Einführung der CRM-Lösung.

Profil attendu

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Projektleitung von ähnlichen Projekten mit einem DL-Volumen von über 1 Mio. CHF.
• Universitäts- oder Fachhochschulabschluss, idealerweise in den Bereichen Wirtschaft und Informatik.
• Erfahrung mit Projektmanagement-Tools und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Ausgeprägte Methodenkompetenz in den Bereichen Projektmanagement nach der Methode Agile und SAFe.
• Sehr gute analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten und unternehmerische Denkweise.
• Dynamisches und überzeugendes Auftreten mit ausgezeichneten Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Kenntnisse in der Energie- und Gebäudetechnikbranche sind von Vorteil.

Wir bieten:

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Ein freundliches und motiviertes Team sowie eine offene Unternehmenskultur
• Attraktive Vergütungs- und Entwicklungsmöglichkeiten