Description du poste

• Sie beraten Kunden am Telefon, übernehmen die Auftragsabwicklung sowie Erfassung und sorgen mit Ihrer kompetenten Art für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Sie werden Piketteinsätze kontrollieren, aber auch deren Fakturierung sicherstellen
• Des Weiteren ist das Erfassen von Ersatzteilen sowie die Reklamationsbearbeitung Teil Ihrer Tätigkeit
• Sie werden aktiv den Aussendienst in administrativen Belangen unterstützen
• Ebenfalls werden Sie im Team die Telefonzentrale abdecken und die allgemeine Inbox bearbeiten

Profil attendu

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr genaue, aber auch pflichtbewusste Arbeitsweise
• Beherrschen von MS-Office
• Einwandfreie Kommunikation auf Deutsch (Französisch von grossem Vorteil)

Angebot