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- 17 avril 2024
- INT-061067
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Retail & Luxury
- 17 avril 2024
- INT-061067
Description du poste
- Die personelle und strategische Führung des Bereichs Service Administration, inklusive etwa 17 Mitarbeitenden
- Die Leitung und aktive Mitarbeit in verschiedenen abteilungsübergreifenden Projekten
- Die Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität und des Servicelevels über alle Kommunikationskanäle hinweg
- Die Konzeption und Umsetzung von Massnahmen zur Steigerung des Serviceumsatzes und der Effizienz
- Die Durchführung von Feedback- und jährlichen Qualifikationsgesprächen
- Die Organisation regelmässiger Informationsveranstaltungen zur Sicherstellung des Informationsflusses im Team
- Die Definition und Umsetzung von Teamzielen
- Die Unterstützung der Mitarbeitenden und die Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts
Profil attendu
- Eine betriebswirtschaftliche Ausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung auf HF-Stufe
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, inklusive fundierter Kenntnisse in Coaching und Teamentwicklung
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Umsetzungsstärke
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit ausgezeichneter Kommunikationsstärke
- Englisch-, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Angebot
- Eine spannende und abwechslungsreiche Führungstätigkeit in einer Kaderposition
- Ein cooles und kollegiales Team
- Positives Arbeitsklima, Wertschätzung, offene Kommunikation und eine sympathische Unternehmenskultur
- Attraktive und fortschrittliche Anstellungsbedingungen, kostenlose Parkplätze sowie eine seriöse Einarbeitung sind selbstverständlich
Möchten Sie den Erfolg dieses Unternehmens mitprägen und können wir Sie für diese Stelle begeistern?
Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (CV mit Foto, Zeugnisse, Diplome) per Bewerbungstool oder per Mail an lukas.steiner@albedis.ch.