Zurück
Exklusiv für unseren Auftraggeber, suchen wir zur Erweiterung des Teams, einen Sales & Export Operations Specialist (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung.
Die Sukano AG ist ein international tätiges Unternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Additiv- und Farb-Masterbatches sowie Compounds für Kunststoffe.
Als Arbeitgeber bietet Sukano:
- Innovationskraft & Technologieführerschaft: Pionierarbeit in Polyester- und Biopolymerlösungen sowie eine kontinuierliche Erweiterung des Produktportfolios und Fokus auf nachhaltige Technologien.
- Positive Unternehmenskultur: Ein warmes, multikulturelles Arbeitsumfeld mit Teamgeist, flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen.
- Soziale Verantwortung: Engagement für Umwelt, Gesellschaft und ethisches Wirtschaften – Sukano nutzt seine Wirkung gezielt für positiven Wandel.
- Globale Perspektive: Internationale Standorte und Kunden, verbunden mit Schweizer Qualitätsstandards und Swissness.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Förderung von High-Performance-Talenten durch gezielte Weiterbildung und spannende Projekte in einem wachstumsorientierten Umfeld.
Stellenbeschreibung
In dieser Rolle verantwortest du die strategische und operative Weiterentwicklung der internen Vertriebsprozesse mit Fokus auf die Märkte Deutschland, Niederlande und Frankreich. Du agierst als Schnittstelle zwischen Kundenservice, Export und internen Fachbereichen und trägst zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung entlang der Customer Journey bei. Deine Kenntnisse im Schweizer Exportwesen sowie deine methodischen und sozialen Kompetenzen machen dich zu einem zentralen Gestalter des Customer Service Departements.
Aufgaben
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internationalen Kunden und Partnern (ca. 30% Kundenkontakt) wie Koordination verschiedenster Kundenanfragen zu den Themen Verzollung, Regulatories, Produkteigenschaften.
- Verantwortung für korrekte Auftragserfassung, -bestätigung, -mutationen sowie Betreuung einzelner zugewiesener Länder oder Kunden.
- Verkaufssupport durch individuelle Unterstützung der Verkäufer in kundenbezogenen administrativen Aufgaben.
- Mitarbeit an strategischen Initiativen zur Weiterentwicklung des Exportgeschäfts.
- Sicherstellung der Einhaltung von Schweizer Exportvorgaben, Handelsregeln und relevanten Dokumentationspflichten, wie eine reibungslose Auftragsabwicklung, Erteilung auftragsbezogener Auskünfte an Kunden, Klärung von Verzollungsfragen, Abwicklung von Transportschäden, Terminkontrolle und Auftragsbestätigungen sowie Urgent Request.
- Verantwortung für die Exportkontrollen und Spediteure und Versicherung.
- Analyse und Optimierung interner Vertriebsprozesse, inkl. Digitalisierung und Journey-Design, durch die korrekte Erstellung der wöchentlichen und monatlichen Verkaufszahlen, die laufende Bereinigung der Verkaufsstatistik, die Verantwortung für die jährliche Erstellung sowie Einhaltung des Transportkostenbudgets, sowie die Erstellung und Pflege von Statistiken betreffend Umsatz-, Kostenkontrolle, Fertigwaren-Lager.
- Erstellung von Forecasts, Reportings und Performanceanalysen.
Erwartetes Profil
- Ausbildung im Bereich Aussenhandel, Export oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation in der Schweiz.
- Fundiertes Verständnis der Schweizer Exportprozesse und relevanten Behörden.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher), Englisch fliessend.
- Erfahrung in der Optimierung von Bestell-und Vertriebsprozessen.
- Interkulturelle Kompetenz, Kommunikationsstärke und Bereitschaft neue Erfahrungen zu sammeln.
- Strategisches Denkvermögen, analytische Fähigkeiten und hohe Eigeninitiative.
- Erfahrung mit digitalen Tools und Prozessoptimierung von Vorteil.
Was dich erwartet
- Eine vielseitige Rolle mit strategischem und operativem Einfluss.
- Internationale Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern.
- Gestaltungsspielraum in einem dynamischen, wachstumsorientierten Umfeld.
- Attraktive Rahmendaten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein kleines, feines und kollegiales Team.
Haben Sie eine Frage zu dieser Stelle? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Neueste Stellenangebote