• assurer l'accompagnement des étudiants tout au long de leur formation, via leur espace en ligne, par téléphone et par email,
• suivre et assister les formateurs,
• faciliter la communication entre étudiants et formateurs,
• gérer chaque jour, le suivi des devoirs, la gestion des absences, etc,
• préparer et transmettre les newsletters et diverses communications aux étudiants,
• assister les directeurs dans la mise à jour et l'amélioration des cours et des processus,
• participer à l'organisation de certains événements y.c les examens,
• établir diverses statistiques et tableaux.

• CFC d'employé.e de commerce ou titre jugé équivalent,
• 5 ans d'expérience dans une position similaire,
• excellente communication et très bon sens du service,
• très bonne maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral
• Aisance rédactionnelle,
• esprit d'équipe et orientation solutions

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