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- April 30, 2024
- INT-060772
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Retail & Luxury
- April 30, 2024
- INT-060772
Job description
- Erste Ansprechperson für Servicekunden und interne Anspruchsgruppen, hauptsächlich am Telefon und per E-Mail, für sämtliche Anfragen bezüglich des Serviceangebots
- Aufbau und Pflege von Kundenkontakten durch proaktives Nachfragen nach deren Bedürfnissen
- Erstellung von Offerten (Brenner, Serviceverträge, Reparaturen) und Serviceverträgen gemäss kaufmännischen Grundsätzen und internen Vorgaben
- Schnelle und korrekte Erfassung und Mutation von CRM-Einträgen (Offerten, Reklamationen) innerhalb von SAP
- Verantwortungsbewusster Umgang mit Reklamationen und hohe Serviceorientierung
- Telefonische Nachfassung von Offerten und Abschlusserzielung durch kommunikatives Geschick
- Engagierte Pflege von Daten, einschliesslich Erfassen, Mutieren oder Stornieren von Serviceverträgen im SAP
Expected profile
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit hoher Affinität zur anderen Disziplin
- Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Lösungsorientierte Denkweise
- Selbstbewusst und kommunikationsstark
- Unternehmerisch agierend und flexibel
Angebot
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein cooles und kollegiales Team, dass dich gerne bei sich aufnimmt
- Positives Arbeitsklima, Wertschätzung, offene Kommunikation und eine sympathische Unternehmenskultur
- Attraktive und fortschrittliche Anstellungsbedingungen, kostenlose Parkplätze sowie eine seriöse Einarbeitung sind selbstverständlich
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann sende uns deine kompletten Bewerbungsunterlagen (CV mit Foto, Zeugnisse, Diplome) per E-Mail an aline.jappert@albedis.ch. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!