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Customer Service Specialist (a)
Ostschweiz
albedis ist eine führende Personalberatung der Interiman Group und spezialisiert auf die Rekrutierung von Fach- und Führungskräften. Für unseren Kunden, ein international tätiges Schweizer Unternehmen mit hoher Qualitätsorientierung, Innovationskraft und starker Marktpräsenz, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als
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Ihre Aufgaben
In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung nationaler und internationaler Kunden und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Selbstständige Bearbeitung des gesamten Auftragsprozesses von der Angebotserstellung bis zur termingerechten Auslieferung
- Entgegennahme, Erfassung und Überwachung von Kundenaufträgen
- Betreuung und Beratung bestehender Kunden sowie Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern aus Sales, Supply Chain, Logistik und weiteren Fachbereichen
- Mitarbeit in kleineren Projekten und aktive Unterstützung bei Prozessoptimierungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine professionelle und lösungsorientierte Kommunikation
- Gelegentliche Teilnahme an Messen, Kundenanlässen und weiteren Events
Profil attendu
Für diese Position suchen wir eine kundenorientierte und organisierte Persönlichkeit mit einer proaktiven Arbeitsweise.
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Verkaufsinnendienst
- Erfahrung in einem internationalen Umfeld von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Unternehmerisches Denken sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Optimierungspotenziale einzubringen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Belastbarkeit
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen; Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen von Vorteil
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil
Unser Kunde bietet
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen und dynamischen Umfeld
- Moderne Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen und zeitgemässe Sozialleistungen
- Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen und eigene Ideen einzubringen
- Entwicklungsperspektiven innerhalb eines erfolgreichen Unternehmens
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewerben Sie sich online.
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