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Notre client est une compagnie de courtage en assurances de bonne renommée qui cherche à compléter son équipe basée dans la région de Düdingen. Il recrute un profil de :
Gestionnaire Sinistres Assurances de Personnes H/F
Gestionnaire Sinistres Assurances de Personnes H/F
Job description
- Gérer les dossiers de sinistres de A à Z (suivi, analyse et résolution)
- Assurer un traitement conforme des mandats et des réclamations
- Proposer des solutions adaptées aux situations clients, dans le respect des exigences réglementaires
- Accompagner et conseiller les clients tout au long du processus de sinistre
- Gérer les situations sensibles (plaintes, litiges) avec professionnalisme
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer une coordination efficace
- Contribuer à la qualité du service et à l'amélioration continue des processus
Expected profile
- CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente
- Première expérience professionnelle (un atout)
- Allemand courant (niveau C1/C2 requis)
- Sens du service, rigueur et esprit d'analyse
- Aisance relationnelle et bonne gestion du stress
Nous offrons
- Un environnement formateur et dynamique
- Un accompagnement dans votre développement
- Des responsabilités et la possibilité d'évolution
- Possibilité d'un temps partiel (entre 50% et 100%)
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