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Partecipa alla trasformazione globale verso un futuro senza fumo
Il nostro cliente è all'avanguardia in una trasformazione audace che va oltre il tabacco tradizionale per abbracciare un futuro senza fumo attraverso l'innovazione e la tecnologia. Con prodotti pionieristici come IQOS, VEEV e ZYN, l'azienda sta ridefinendo il settore e cerca persone appassionate pronte a intraprendere questo percorso.
Come IQOS Expert 100% nell'area di Lugano, avrai un ruolo chiave nell'offrire esperienze eccezionali ai consumatori. Costruirai relazioni significative, rappresenterai marchi premium e contribuirai a rafforzare la presenza di IQOS, VEEV e ZYN sulle isole nei centri commerciali – dove lo stile di vita incontra l'innovazione.
Job description
La tua missione
- Fornire consulenze personalizzate e di alta qualità a consumatori maggiorenni, in base alle loro abitudini, preferenze e necessità.
- Guidare i consumatori attraverso un percorso d'acquisto premium con empatia, professionalità e attenzione ai dettagli.
- Rappresentare il marchio con fiducia e stile, incarnando i valori di un ambasciatore moderno e premium.
Expected profile
Il tuo profilo
- Esperienza nel retail, nell'ospitalità o in altri ambienti di servizi premium.
- Forte orientamento al consumatore con eccellenti capacità organizzative e relazionali.
- Comunicazione empatica – verbale e non verbale – con padronanza della lingua locale (inglese preferibile).
- Sicurezza nell'uso degli strumenti digitali (MS Office, tablet, sistemi CRM).
- Flessibilità a lavorare full-time, compresi i sabati.
- Aspetto curato, professionalità e passione per l'innovazione e i prodotti di alta gamma.
I tuoi punti di forza
- Orientato al consumatore: Sei appassionato del servizio eccellente in un ambiente retail premium.
- Orientato ai risultati: Sei proattivo, attento ai dettagli e focalizzato sugli obiettivi.
- Flessibile & agile: Accogli i feedback, impari in fretta e prosperi in contesti dinamici.
- Collaborativo: Hai spirito di squadra e un carisma naturale.
- Competente digitalmente: Ti muovi con facilità tra strumenti moderni e sistemi di clienteling.
Offriamo
- Un ambiente di squadra dinamico e di supporto.
- Opportunità di formazione continua e crescita professionale.
- Un pacchetto retributivo competitivo.
- Uno spazio retail moderno con prodotti premium e strumenti intelligenti.
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