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Nous sommes à la recherche pour le compte d'une structure en expansion, établie dans la région de Lausanne. d'un
Responsable du secteur conciergerie FR/ALL H/F
Job description
- Vous assurez la gestion opérationnelle de la société de conciergerie (planification, gestion des ressources humaines, suivi administratif et budgétaire)
- Vous supervisez et animez une équipe de concierge d'immeubles
- Vous assurez le bon déroulement des prestations sur les différents sites (propreté, maintenance technique, états des lieux)
- Vous mettez en place des procédures / indicateurs afin de garantir un service de qualité auprès des locataires
- Vous êtes le référent terrain auprès des concierges / gérances pour toute question et/ou problématique à gérer
- Vous pilotez des projets transverses d'amélioration continue et d'optimisation des processus de travail
- Vous participez à des séances de suivi avec la direction
Expected profile
- Au bénéfice d'une expérience confirmée dans la conduite d'équipes multisites (domaine des services techniques, conciergerie, hôtellerie, sécurité)
- Bonnes connaissances de la gérance technique d'un immeuble
- Bonnes connaissances d'allemand (min. B2-C1) en vue du développement sur la partie suisse alémanique
- Leadership naturel avec d'excellentes capacités d'organisation et de planification
- Sens du service client, réactif et orienté solutions
- Permis de conduire exigé (déplacements sur le territoire romand)
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