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Vous bénéficiez d’une solide expérience dans le secteur bancaire suisse et êtes à l’aise au téléphone en français comme en allemand ?
Rejoignez une mission dynamique centrée sur la relation client, la détection des besoins et la prise de rendez-vous qualifiés.
Job description
- Réaliser des appels sortants auprès de clients existants ou de clients pour lesquels l’établissement est une banque secondaire.
- Présenter des services bancaires de manière professionnelle et convaincante.
- Identifier les besoins et les intérêts des clients.
- Créer un premier contact de qualité et développer l’intérêt des interlocuteurs.
- Fixer des rendez-vous qualifiés pour les conseillers bancaires.
- Assurer un suivi rigoureux des échanges et des actions réalisées.
Expected profile
- Expérience professionnelle confirmée dans le secteur bancaire suisse.
- Excellente connaissance du marché bancaire et de la prévoyance suisse.
- Français et allemand courants, avec une excellente aisance orale dans les deux langues.
- Expérience en centre d’appels
- Très bon sens du contact et de la relation client.
- Capacité à présenter des services de façon claire, professionnelle et convaincante.
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